Natalia Montolio, Gerent de CommonVision
Després de realitzar el curs de “Augmentar la motivació dels empleats”, hem notat una millora espectacular, sobretot en el personal destinat a realitzar concertació d'entrevistes per telèfon.
Cada paraula del curs de Miguel té el seu pes en or, en el qual deixa ben clar moltes coses que erròniament fa una persona al telèfon, corregint els errors i explicant tècniques realment eficaces de concertació d'entrevistes per telèfon i sobretot de motivació, dos conceptes que explica molt bé en el seu curs, amb molts exemples pràctics, perquè segons ell indispensable la motivació per a les persones que fan aquest treball. Així que agraïm a Miguel que ens hagi donat el curs, i esperem la segona part per a contractar-lo de nou.
