Curso B Open de vendes i/o Concertació de visites + Motivació
CURSOS QUE SE CELEBREN EN UNA AULA DE FORMACIÓ EN UNA ZONA CÈNTRICA DE LA SEVA CIUTAT
Com sabem que el curs li agradarà podem dir-li que si Vostè considera que el curs no val el que ha pagat per ell, li retornem els seus diners.
Tan sols li demanarem, si us plau, lògicament que Vostè abandoni la sala abans que transcorri una hora, - crec que en una hora li donarà temps per a veure la qualitat del meu curs .
S'impartiran dos cursos de 4 hores de durada, un en horari de demà i un altre en horari de tarda per a qui no hagi pogut assistir al del matí.
Dels aspectes del curs que més necessita reforçar s'instarà l'alumne a marcar-se objectius, ( almenys un ),de millora per escrit personalitzats i quantificables.
Els cursos tractaran de “ Concertació de Cites Comercials, Venda i Atenció Comercial per telèfon i de Motivació”
El cost total de la sessió serà de tan sols 59 € per assistent
Els 59€ s'abonaran en metàl·lic en la mateixa entrada abans
de començar la sessió. Es prega puntualitat i venir amb l'import exacte.
Preguem que cridin 610 938 786 610 938 786, o envien un e-mail a formacion@migueldelapuente.com per a confirmar assistència o sobre qualsevol dubte que Vds puguin tenir, sol·licitar referències…etc. Els atendré personalment el telèfon amb molt de gust. En el cas d'enviar un e-mail si us plau deixin un telèfon de contacte.
ESTRUCTURA DEL CURS
INTRODUCIÓN:
En el present curs s'estudiaran diversos mètodes aplicats en l'optimització de l'ús del telèfon
OBJECTIUS:
Que els assistents al curs millorin la seva ràtio de resultats i el seu nivell de professionalitat en l'atenció telefònica de trucades amb sentit comercial, i/o venda, i/o concertació de visites per telèfon , en les seves empreses.
METODOLOGIA:
S'intenta que la sessió de formació sigui el més pràctica possible:
-S'exposaran exemples reals.
-S'instarà l'alumne a participar durant el seminari.
-Si existeix temps disponible, al final de la sessió es faran teatres de venda entre els participants.
- Se suggereix que els assistents al curs escriguin un report del mateix al Director de la seva empresa, marcant-se almenys un objectiu de millora el més concret i quantificable possible. ( Els psicòlegs han descobert que el simple fet d'escriure un objectiu ajuda a aconseguir-lo ).
DESTINATARIS:
. persones que hagin d'atendre/emetre trucades amb algun sentit comercial , i/o vendre i/o concertar les seves pròpies entrevistes; i que vulguin treballar amb major motivació
. teleoperadors que hagin de concertar entrevistes per a terceres persones.
. Coordinadors dels dos punts esmentats.
( + L'haver pogut assistir a ponències de formadors com Neil Rackham – dels quals conec, el millor formador en vendes -, o Art Sobczak; el fet d'estar contínuament parlant amb comercials d'èxit, i d'estar personalment provant al telèfon les idees reflectides en els més de 100 llibres que he llegit sobre vendes, comunicació i motivació; i en els innombrables vídeos que he visionat de vendes; m'ha permès impartir cursos de forma més professional. Al final del curs recomanaré els, al meu entendre, dos o tres millors, i més pràctics, llibres i vídeos que he llegit i vist respectivament ).
